Όροι χρήσης & Ασφάλεια Συναλλαγών

  1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η εταιρία με τίτλο «ΠΕΛΑΤΗΣ» η οποία δραστηριοποιείται στιs Υπηρεσίες Οδηγιών Διατροφής από Ειδικούς που δεν είναι Γιατροί πλέον δραστηριοποιείται και στο ηλεκτρονικό εμπόριο στον ιστότοπο soupios.gr μέσω του Διαδικτύου. Το ηλεκτρονικό κατάστημα ανήκει στην εταιρεία με την επωνυμία «ΠΕΛΑΤΗΣ», με έδρα την Ηγουμενίτσα, οδός Παρ. Ολύμπου 22 , Τ.Κ 46100 με ΑΦΜ  107654019 Δ.Ο.Υ ΗΓΟΥΜΕΝΙΤΣΑΣ. Ο επισκέπτης/χρήστης του δικτυακού τόπου καλείται να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους χρήσης και να προβεί σε επίσκεψη/χρήση των σελίδων/υπηρεσιών του ιστότοπου soupios.gr, μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως. Με την είσοδο του επισκέπτη/χρήστη στο δικτυακό αυτό τόπο τεκμαίρεται ότι έχει λάβει γνώση των όρων χρήσης, αποδέχεται τους όρους αυτούς και παραιτείται από κάθε αξίωση ήθελε προκύψει από την επίσκεψή του στο soupios.gr. Το soupios.gr δύναται να τροποποιεί ανά πάσα στιγμή τους παρόντες όρους χρήσης. Οι επισκέπτες/χρήστες φέρουν την ευθύνη να ελέγχουν περιοδικά αν έχουν επέλθει τροποποιήσεις στους παρόντες όρους χρήσης. Η χρήση του soupios.gr μετά την ως άνω αναφερόμενη τροποποίηση λογίζεται ως αποδοχή των όρων χρήσης, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν.

Το soupios.gr διατηρεί το δικαίωμα να προσθέτει, τροποποιεί ή/και αφαιρεί οποτεδήποτε οποιοδήποτε στοιχείο ή/και πληροφορία που περιλαμβάνεται σε αυτό καθώς και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών του χωρίς καμία προειδοποίηση κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια.

Τυχόν ακυρότητα κάποιων όρων του παρόντος δεν επιφέρει ακυρότητα των υπολοίπων. Η μη ενάσκηση από το soupios.gr των εκ των παρόντων όρων δικαιωμάτων του δεν συνεπάγεται παραίτησή του από τα δικαιώματά του αυτά. Το soupios.gr δεν ευθύνεται για παράβαση των παρόντων όρων οφειλόμενη σε λόγους ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, σεισμοί, πλημμύρες, πυρκαγιές, καταστάσεις ανάγκης κλπ. Ο «ΠΕΛΑΤΗΣ» όπως και το soupios.gr λειτουργούν βάσει της εθνικής και κοινοτικής νομοθεσίας και ιδίως των διατάξεων του νόμου 2472/1997 για την “Προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα” και του νόμου 3471/2006 για την “Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών”, ως ισχύουν. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται στο soupios.gr και στον άμεσο υπεύθυνο κο.Σουπιό Μιχ. Ιωάννη, θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την εκτέλεση των παραγγελιών σας, τη βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν μεταβιβάζονται ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους, πλην των περιπτώσεων που προβλέπει ο νόμος. Ο πελάτης οφείλει να αναγράφει τα αληθή και ακριβή προσωπικά στοιχεία που του ζητούνται και διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης  οποτεδήποτε σχετικά με την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, τους σκοπούς επεξεργασίας, τους αποδέκτες αυτής ή και προβολής αντιρρήσεων στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του ή τη διόρθωση αυτών, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Η χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου από κάθε χρήστη γίνεται με δική του αποκλειστικά ευθύνη. Το περιεχόμενο του παρόντος δικτυακού τόπου δεν αποτελεί και δεν δύναται σε καμία περίπτωση να ερμηνευθεί ως παροχή συμβουλής, άμεσης ή έμμεσης προτροπής των χρηστών να προβούν σε οποιαδήποτε πράξη. Η αξιολόγηση του περιεχομένου του παρόντος δικτυακού τόπου εναπόκειται στην κρίση του κάθε χρήστη, ο οποίος αναλαμβάνει και την ευθύνη για τη χρήση οποιουδήποτε τμήματός του.

Σε περίπτωση μη αποδοχής οιουδήποτε όρου χρήσης, απαγορεύεται ρητώς η χρήση του soupios.gr.

Ταυτότητα επιχείρησης:

  • ΕΠΩΝΥΜΙΑ: ΠΕΛΑΤΗΣ
  • Α.Φ.Μ: 107654019
  • Δ.Ο.Υ: ΗΓΟΥΜΕΝΙΤΣΑΣ
  • ΕΔΡΑ: ΗΓΟΥΜΕΝΙΤΣΑ
  • ΑΡΙΘΜΟΣ ΓΕΜΗ: 19679128000
  • ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΔΡΑΣ: ΠΑΡ. ΟΛΥΜΠΟΥ 22
  1. ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ/ΠΡΟΪΟΝΤΑ/ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα soupios.gr δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στον παρόντα δικτυακό τόπο, τόσο όσον αφορά στην ταυτότητα του «ΠΕΛΑΤΗΣ», όσο και των παρεχόμενων απ’ αυτό υπηρεσιών υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας του παρόντος δικτυακού τόπου για λόγους ανωτέρας βίας.

  1. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ-ΣΗΜΑΤΑ

Όλο το περιεχόμενο του soupios.gr συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του δικτυακού τόπου, εκτός των ρητά αναφερομένων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών του soupios.gr και της εταιρείας με την επωνυμία «ΠΕΛΑΤΗΣ» και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών. Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες του παρόντος δικτυακού τόπου και φέρουν σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, τροποποίηση, αλλοίωση, μεταγλώττιση, διαμόρφωση, αναπαραγωγή, διανομή, μεταβίβαση, πώληση, αναδημοσίευση, αποστολής δεδομένων σε άλλο υπολογιστή (upload) με οιοδήποτε τρόπο οιασδήποτε πληροφορίας (στο σύνολό της, τμηματική ή περιληπτικά) που παρέχεται στο δικτυακό αυτό τόπο με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής τους στο Διαδίκτυο ή τη διάθεση των πληροφοριών στο Διαδίκτυο με οποιονδήποτε άλλο τρόπο χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της εταιρείας «ΠΕΛΑΤΗΣ».

  1. ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΩΝ /ΜΕΛΩΝ – ΒΛΑΒΗ/ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Οι επισκέπτες/χρήστες συμφωνούν ότι δεν θα θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του παρόντος δικτυακού τόπου και ότι δεν θα εμποδίσουν οποιονδήποτε χρήστη να έχει πρόσβαση στον παρόντα δικτυακό τόπο. Η χρήση του δικτυακού τόπου για παράνομους σκοπούς συνεπάγεται αστικές και ποινικές κυρώσεις. Ο επισκέπτης/χρήστης συμφωνεί και αποδέχεται ότι το soupios.gr ουδεμία ευθύνη φέρει για υλικό με τα ανωτέρω χαρακτηριστικά, το οποίο προέρχεται από τρίτους και φιλοξενείται στο δικτυακό τόπο ενώ σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι το soupios.gr ενστερνίζεται ή αποδέχεται τέτοιου είδους περιεχόμενο.

Ο χρήστης/μέλος κατανοεί και αποδέχεται ότι χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του soupios.gr μπορεί να εκτεθεί σε περιεχόμενο προσβλητικό, ανήθικο ή παράνομο.

Σε περίπτωση που το soupios.gr ειδοποιηθεί ότι οποιοδήποτε περιεχόμενο προκαλεί ηθική βλάβη ή άλλη ζημία σε τρίτο πρόσωπο, διατηρεί το δικαίωμα να προβεί άμεσα στη διαγραφή του περιεχομένου αυτού και ταυτόχρονα να διακόψει τη λειτουργία του λογαριασμού του χρήστη/μέλους, ο οποίος παραβιάζει τους όρους του παρόντος. Το soupios.gr δηλώνει ότι θα συνεργαστεί με κάθε αστυνομική ή δικαστική Αρχή, έτσι ώστε να αποκαλυφθεί η ταυτότητα οποιουδήποτε χρήστη δημοσιεύει ή μεταδίδει παρόμοιο υλικό ή πληροφορίες.

Οι επισκέπτες/χρήστες δεσμεύονται ότι τα στοιχεία τους που υποβάλλουν στο soupios.gr είναι πλήρη, ορθά και ακριβή, ότι συμμορφώνονται με τους κανόνες του Ελληνικού Δικαίου και ειδικά με τις διατάξεις της τηλεπικοινωνιακής νομοθεσίας, ότι απέχουν από κάθε παράνομη και αντίθετη προς τα χρηστά ήθη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος soupios.gr και ότι δεν παραβιάζουν οιασδήποτε φύσεως δικαιώματα τρίτων και, ιδιαίτερα, το προσωπικό απόρρητο.

Σε περίπτωση που κάποιος επισκέπτης/χρήστης προκαλέσει τεχνική βλάβη στο δικτυακό τόπο ή τα συστήματα που μεταδίδουν το δικτυακό τόπο στους επισκέπτες/χρήστες, ευθύνεται για κάθε ζημία που προκύπτει από την εν λόγω ενέργεια και αναλαμβάνει κάθε δαπάνη για την αποκατάσταση της βλάβης.

Επίσης, ο επισκέπτης/χρήστης του soupios.gr κατανοεί και αποδέχεται ότι διατηρεί την αποκλειστική ευθύνη να αποζημιώσει το soupios.gr και τους συνεργάτες του για οποιαδήποτε νομική διαμάχη προκύψει μεταξύ αυτού και τρίτων φορέων λόγω του περιεχομένου που αυτός διαθέσει για ανάρτηση, δημοσίευση ή άλλη μεταφορά μέσω των υπηρεσιών του soupios.gr καθώς και σε περίπτωση ανακριβούς καταχώρισης στοιχείων κατά την εγγραφή του ή την ενημέρωση των στοιχείων του και γενικότερα σε περίπτωση οποιασδήποτε παραβίασης των παρόντων όρων χρήσης.

  1. ΔΙΑΡΚΕΙΑ

Ο επισκέπτης/χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι το soupios.gr διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα, χωρίς καμία προηγούμενη ενημέρωση, να διακόψει τη χρήση του/των κωδικών πρόσβασης στις υπηρεσίες του ή/και να διακόψει τη διάθεση του περιεχομένου του στους επισκέπτες/χρήστες που πιστεύει ότι έχουν παραβιάσει το γράμμα και το πνεύμα των παρόντων όρων χρήσης. Το soupios.gr δεν φέρει ουδεμία υποχρέωση απέναντι στον επισκέπτη/χρήστη για την ως άνω διακοπή ή για κάθε περίπτωση απαίτησης που σχετίζεται με την ως άνω διακοπή.

  1. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα soupios.gr δεν ευθύνεται έναντι των πελατών/χρηστών του για ζημίες που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους.

Το soupios.gr καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα του περιεχομένου του. Παρ’ όλα αυτά, οι χρήστες αποδέχονται ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα soupios.gr δικαιούται να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή τμήμα του με ή/και χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες, δεδομένου ότι η διαθεσιμότητα μπορεί να επηρεάζεται από τον εξοπλισμό των χρηστών, από άλλα δίκτυα επικοινωνιών, από το μεγάλο αριθμό ατόμων που προσπαθούν να κάνουν χρήση του soupios.gr ταυτόχρονα ή από άλλες αιτίες. Ως εκ τούτου, το soupios.gr δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για οποιαδήποτε είδους ζημία (θετική, αποθετική, εξ αμελείας, ενδοσυμβατική ή άλλη) προερχόμενη από την αδυναμία πρόσβασης των χρηστών σ’ αυτό, την παύση του συνόλου ή τμημάτων αυτού, την καθυστέρηση, μη παράδοση, διακοπή ή κακή ποιότητα λήψης των υπηρεσιών του ή απώλειας του περιεχομένου τους, την ύπαρξη κάθε είδους λαθών. Σε κάθε περίπτωση το soupios.gr διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε να διακόψει προσωρινά ή οριστικά τη λειτουργία ολόκληρου ή τμήματός του για λόγους συντήρησης ή αναβάθμισης ή για οποιονδήποτε λόγο.

Επίσης,  δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα, ότι ο δικτυακός αυτός τόπος θα είναι ασφαλής, ότι τα σφάλματα θα διορθώνονται σε αυτόν τον δικτυακό τόπο ή ότι ο server που καθιστά διαθέσιμο το soupios.gr δεν έχει ιούς ή άλλα επιζήμια στοιχεία. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης/χρήστης και σε ουδεμία περίπτωση το soupios.gr .

  1. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

i) Ο πελάτης/χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος soupios.gr μπορεί να πληρώνει το ποσό της παραγγελίας  με κάθε πιστωτική κάρτα (VISA), όπως και με κάθε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (credit-debitcard).

ii) Ο πελάτης/χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος soupios.gr μπορεί να πληρώνει το ποσό της παραγγελίας μέσω Paypal.

iii) Ο πελάτης/χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος soupios.gr μπορεί να πληρώνει το ποσό της παραγγελίας μέσω Τραπεζικής Κατάθεσης. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να καταθέσετε το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας, στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό. Υπενθυμίζεται ότι για να ολοκληρωθεί με επιτυχία η παραγγελία σας θα πρέπει να μας αποστείλετε το αποδεικτικό της κατάθεσης (φωτογραφία, screenshot κλπ) στο info@soupios.gr .

Τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ

IBANGR8101724030005403046857289

Δικαιούχος: Σουπιός Μιχ. Ιωάννης

  1. ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ:

Σε περίπτωση υπαναχώρησης και επιθυμίας επιστροφής χρημάτων, μπορείτε να πραγματοποιήσετε δήλωση υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραγγελία ώστε να θεωρηθεί εμπρόθεσμη η άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης.

Η δήλωση υπαναχώρησης μπορεί να αποσταλεί με τους ακόλουθους τρόπους:

Με ηλεκτρονικό μήνυμα (email) στη διεύθυνση info@soupios.gr ή μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2651312184.

Μόλις λάβουμε τη δήλωση υπαναχώρησης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή με αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος, σύμφωνα με τα στοιχεία που έχουν συμπληρωθεί στη δήλωση υπαναχώρησης.

Εφόσον η πληρωμή της παραγγελίας είχε γίνει με πιστωτική κάρτα, η επιχείρηση θα προχωρήσει σε όλες τις προβλεπόμενες ενέργειες ώστε να ενημερώσει την τράπεζα για να γίνει η επιστροφή του χρηματικού ποσού στο πελάτη. Σε αυτές τις περιπτώσεις ο χρόνος για την πίστωση του ποσού, είναι καθαρά στην ευθύνη της αρμόδιας τράπεζας και η επιχείρηση η οποία θα αποκαλείται στο εξής «ΠΕΛΑΤΗΣ» απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις.

  1. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν μέχρι τις 23:59 της ημέρας της κατάρτισης της παραγγελίας χωρίς κυρώσεις. Για να ακυρώσει ο πελάτης/χρήστης την παραγγελία του, θα πρέπει να στείλει ένα e-mail με όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες στην διεύθυνση info@soupios.gr, ή τηλεφωνικά στο 2651312184. Δεν πραγματοποιείται καμία χρέωση για την ακύρωση μιας παραγγελία που δεν έχει προλάβει να υποβληθεί στη διαδικασία εκτέλεσής της.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας για λόγους ανωτέρας βίας ή για διάφορους άλλους λόγους που μπορεί να προκύψουν σε σχέση με τον πελάτη/χρήστη, όπως αδυναμία πληρωμής καθώς και για λόγους που αφορούν την εσωτερική λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος soupios.gr.

  1. ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα soupios.gr μπορούν οποτεδήποτε να τροποποιηθούν χωρίς προειδοποίηση. Σε κάθε περίπτωση, ωστόσο, ο πελάτης κατά το χρόνο που παρήγγειλε θα καταβάλλει το τίμημα το οποίο αναγραφόταν κατά το χρόνο της παραγγελίας. Οι τιμές που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα είναι σε Ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και φόρο πολυτελείας. Σε περίπτωση που ο συντελεστής ΦΠΑ αναπροσαρμοστεί πριν την αποδοχή επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, τότε εφαρμόζεται ο νέος συντελεστής ΦΠΑ.

  1. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Η παρούσα σύμβαση διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια για οποιαδήποτε νομική διαφορά προκύψει από την εκτέλεση της παρούσας είναι αποκλειστικά τα Δικαστήρια Ιωαννίνων. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω Γενικών Όρων καταστεί αντίθετη προς τον νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του soupios.gr και επισκέπτη/χρήστη/πελάτη της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δεν θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της εκάστοτε συναπτόμενης σύμβασης, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτήν. Επαναλαμβάνεται, ότι το soupios.gr δύναται να τροποποιεί ανά πάσα στιγμή τους παρόντες όρους χρήσης.

  1.  ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη / χρήστη τυγχάνουν εμπιστευτικής διαχείρισης, ενώ χρησιμοποιούνται και υπόκεινται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων. Σημειώνεται, τέλος, ρητά, ότι κανένας αριθμός πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας δεν δύναται να αποθηκευτεί στο σύστημα του soupios.gr. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την Πολιτική Απορρήτου του soupios.gr